當(dāng)你正開車排隊等著經(jīng)過,斜刺里有車加塞,是不是容易引發(fā)“路怒癥”,讓人怒火上升?
開車這樣,溝通中的亂入、亂插同樣如此。英國培根曾經(jīng)說過:“亂插話者,甚至比發(fā)言冗長者更令人生厭。打斷別人說話是一種最無禮的行為。”
西方還有個作家更是說過:“人們之所以說話,是因為不想聽別人說。”
與人溝通時,最無禮的行為莫過于別人話還沒說完就把人家打斷,這不僅會把別人的節(jié)奏和思路打亂,更會讓人覺得你根本就不想聽他說話。
這是種不文明的“加塞”行為。
讓人說話,比你自己說更重要。
讓人把話說完,是種修養(yǎng)。
傾聽別人說話,是種美德。